Daily Archives: 13 julio, 2021

El consultorio dental como un conjunto complejo de actividades, recursos y relaciones.

by polariz

Organización del personal

Las personas son parte fundamental de la Firma y deben ser gestionadas de forma que sean eficaces y eficientes.
Al desarrollar y mejorar sus cualidades, experiencia y habilidades, podemos mejorar la comunicación y las relaciones internas que tendrán un beneficio directo en el aumento del nivel de percepción de la calidad por parte de los pacientes.

Optimizar los procesos y procedimientos que parten del primer contacto con el paciente para llegar a la última cita, optimizando los procesos organizativos como la correcta organización de la agenda o los recordatorios, conlleva un aumento de la productividad.

Apoyamos al propietario de la Firma en la selección de personal y en su formación.
Nuestro objetivo, a través de la formación y el coaching, es motivar, crecer y hacer de los recursos de la Firma un valor añadido real.

Los colaboradores de la práctica odontológica

Los colaboradores son parte integral de la Firma ya que «representan» a la Firma ante los ojos del paciente. En aras de la calidad percibida por los pacientes, es importante involucrar a los colaboradores para hacerlos partícipes y conscientes de los objetivos que la Firma quiere alcanzar.

Por lo tanto, cubrir adecuadamente una función o rol profesional significa no solo tener habilidades técnicas específicas, sino también habilidades de empatía y comunicación en las relaciones para satisfacer adecuadamente las necesidades y expectativas del propietario y los pacientes.
Ayudamos al dueño de la Firma en la gestión de colaboradores alineándolos con el equipo e ideales con los valores y aspiraciones del dueño.

Conocimiento de costes y control de gestión

El conocimiento de los costos ciertamente ofrece ventajas para la Firma ya que permite orientar algunas decisiones en base a cálculos de pura conveniencia económica. Pero la contención de costos no es la única herramienta a la que se le puede confiar la toma de decisiones.
El control de gestión es el conjunto de procesos y análisis con los que el titular de la Firma mantiene bajo control los indicadores del correcto desempeño de su actividad y verifica que los recursos se utilizan de forma eficaz y eficiente para lograr los objetivos que se ha marcado.
Ponemos en conocimiento del propietario de la Firma los indicadores relacionados con el control de gestión, para identificar fortalezas y sufrimientos con el fin de realizar las correcciones en la gestión de su negocio.

Comunicación y visibilidad

Crear las estrategias de comunicación adecuadas para mejorar la visibilidad de la Firma ampliando la base de clientes. Desarrollar una estrategia de comunicación orientada a valores.
Combinando experiencia gerencial, habilidades multidisciplinares y experiencia en el campo, somos capaces de apoyar al titular de la Práctica Dental en las fases articuladas que conforman una estrategia de comunicación y desarrollo de marca.
Estamos especializados en el diseño e implementación de intervenciones de marketing digital y en la gestión integral de la identidad de marca y las intervenciones de comunicación de marketing.
Analizamos escenarios competitivos, entendemos sus objetivos y definimos los elementos de valor de la marca. Construimos la imagen de su firma de acuerdo con los principios de valor, sustentabilidad y consistencia. Supervisamos todas las fases de planificación, diseño, desarrollo y lanzamiento de proyectos de branding, comunicación multicanal y marketing digital.
Brindamos a los consultorios dentales como el de Central Dental la clínica dental de Ocaña las herramientas para estar presentes en Internet y comunicarse correctamente. Logotipo de marca, identidad corporativa, sitio web y redes sociales para adquirir nuevos clientes y comunicarse correctamente con los que ya son clientes.


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